Trí tuệ cảm xúc (EQ) là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà bất cứ ai cũng cần để thành công trong công việc, đây cũng là kỹ năng khó thành thạo nhất.
Một cuộc khảo sát do TalentSmart thực hiện cho thấy: “90% những người làm việc hiệu quả đều có trí tuệ cảm xúc (EQ) cao, với thu nhập trung bình mỗi năm cao hơn".
Những câu hỏi này thể hiện rằng người có EQ biết cách tập trung vào câu chuyện hay vấn đề của người khác, không lấn át cuộc trò chuyện bằng các ý kiến cá nhân.
